Возврат товара

Условия возврата готового товара

Если вы купили готовый товар с витрины в нашем магазине или Сток-центре (перечень магазинов здесь), вы имеете право вернуть такой товар в течение 14 дней, за вычетом дня покупки (согласно ст. 9 ЗУ «Про защиту прав потребителей»), при условии, что товар не был в эксплуатации. В этом случае расходы по транспортировке товара в магазин оплачивает покупатель, а стоимость товара возвращается покупателю полностью.

Товар возвращается в тот же магазин, где был оформлен заказ. Адрес магазина указан в Договоре купли-продажи.

Стоимость товара возвращается после его проверки представителем фабрики «УКРИЗРАМЕБЕЛЬ» и оформления Акта возврата за подписями сторон, который является частью Договора купли-продажи.

Деньги перечисляются на указанные покупателем реквизиты или выдаются наличными в течение 3-5 рабочих дней после подписания Акта возврата.


Условия возврата товара, изготовленного по индивидуальному заказу

Покупатель имеет право вернуть товар хорошего качества, изготовленный по индивидуальному заказу, в течение 14 дней с даты покупки. При этом, с покупателя удерживается неустойка – 30% от стоимости товара. Обязательное условие возврата – товар не был в эксплуатации. Транспортные расходы при этом берет на себя покупатель.

Вопросы замены, ремонта или возврата мебели из-за выявленных недостатков решаются в порядке, установленном в Паспорте изделия.

Если в течение 14 дней после покупки вы обнаружите в мебели серьезный брак, из-за которого мебель не может использоваться по назначению, – вы можете вернуть или обменять такой товар. В этом случае расходы по транспортировке товара магазин берет на себя и вам возвращается полная стоимость товара.

Товар возвращается в тот же магазин, где был оформлен заказ. Адрес магазина указан в Договоре купли-продажи.

Стоимость товара возвращается после проверки товара представителем фабрики «УКРИЗРАМЕБЕЛЬ» и оформления Акта возврата за подписями сторон, который является частью Договора купли-продажи.

Деньги перечисляются на указанные покупателем реквизиты или выдаются наличными в течение 3-5 рабочих дней после подписания Акта возврата.

Наш менеджер обязательно свяжется с вами для согласования точных условий возврата.

Если у вас возникли какие-либо вопросы – вы всегда можете связаться с нами по телефону или по электронной почте client.ukrizra@gmail.com.